Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Khối Siêu ThịViệc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Hướng dẫn và ghi nhận hạng mục đạt phần Chăm sóc Siêu thị và Dịch vụ Khách hàng của Khối Siêu thị - Ghi nhận quá trình làm việc của nhân viên Khối siêu thị thông qua hệ thống công nghệ thông tin (hệ thống camera) của Công ty - Kiểm ...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Đối Tác (Partnership Marketing)Việc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Xây dựng kế hoạch, triển khai và quản lý các chương trình Partnership MarketingTìm kiếm, kết nối, đánh giá tiềm năng của đối tác; đàm phán hợp tác nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, tăng cường mở rộng tập khách hàng mục tiêu trong p...
-
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Thẻ Và Tài Chính Vi MôViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Quản lý nợ xấu:- Làm việc trực tiếp với đơn vị khi có biến động nợ xấu, tìm hiểu nguyên nhân phát sinh- Đôn đốc, nhắc nhở đơn vị thu hồi nợ - Phân tích báo cáo nợ xấu của đơn vị, đưa ra giải pháp Tư vấn pháp lý về xử lý nợ xấu:- Tư...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)